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Beschreibung

Mit der Ahlen-App verpassen Sie keine wichtigen Termine, Veranstaltungen in und um Ahlen. Sie können auf alle aktuellen Infos über Unternehmen, Vereine, Unterkünfte und vieles mehr Zugriff nehmen. Nicht zuletzt finden Sie neben einer Auflistung vom Händler und Dienstleister auch eine Liste aller Sehenswürdigkeiten, Schulen und wichtigen Anlaufstellen die Sie als Ahlener oder Gast nicht verpassen sollten. Mit den AhlenDeals können Sie bares Geld sparen. Entweder sparen Sie auf ein direktes Produkt oder erhalten Rabatte auf Produktgruppen oder Zeiträume. Und das exklusiv als App-Nutzer! Angebot an der Kasse vorzeigen und sparen! Viele weitere Features runden das Angebot der Stadt-Ahlen App ab.

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Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung Ahlen App

 

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer App sicher fühlen. In unserer App werden personenbezogene Daten nur im technisch notwendigen Umfang erhoben.
Nachstehend geben wir Ihnen einen kurzen Überblick darüber, welche Art von Daten und zu welchem Zweck erhoben werden und wie wir den Schutz dieser Daten gewährleisten.


Wer ist für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten verantwortlich und an wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:


Stadt Ahlen
Der Bürgermeister
Westenmauer 10
59227 Ahlen

Die Stadt Ahlen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch den Bürgermeister Dr. Alexander Berger.

Telefon:  +49 (0) 2382 59-0
Telefax:  +49 (0) 2382 59-465
E-Mail:  info@stadt.ahlen.de
WWW:  www.ahlen.de

 

Sie erreichen unsere/n Datenschutzbeauftragte/n unter:

Stadt Ahlen
-Datenschutzbeauftragter-
Westenmauer 10, 59227 Ahlen
Carsten Rheker
Tel.: 02382 / 59-795
E-Mail: datenschutz@stadt.ahlen.de

 

Technischer Support
Dieses App-Angebot auf Basis von appTITAN wird von der spieker products GmbH (Sunderhooker Weg 3, 48599 Gronau-Epe, Deutschland) technisch unterstützt. Die spieker products GmbH ist der Betreiber von appTITAN, ein App-Content-Management System zur Erstellung nativer Apps. Die dortige Verarbeitung von Nutzungsdaten erfolgt im Auftrag und nach unseren Vorgaben. Die Vertragspartner haben eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.


Erhebung und Verarbeitung von Daten

Die Daten, die im Rahmen dieser appTITAN-App verarbeitet werden, werden auf Servern in Deutschland verarbeitet. Des Weiteren wurden organisatorische, vertragliche und technische Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem Stand der Technik getroffen, um sicherzustellen, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden und um damit die verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Diese App greift im Rahmen ihrer Funktionen je nach Anwendungsfall ggf. auf folgende Daten und Gerätefunktionen zurück:

  • Netzwerkverbindungen – zur Übermittlung und zum Nachladen von Daten
  • Gerätespeicher – zum Speichern von Dokumenten (falls vom Nutzer gewünscht) und zum Auslagern (Cachen) von angezeigten Informationen und Daten
  • Telefonfunktion – falls vom Nutzer Anruffunktion (z.B. bei Kontaktdaten eines POIs) ausgelöst wurde
  • Kamerafunktion (Camera) – zur Erfassung von QR-Codes
  • Kontaktliste (Contact List) - zur Speicherung von Kontaktdaten aus der App in die Kontakte des Smartphones (z.B. beim POI Modul oder Kontakte-Modul (z.B. Auflistung von Ansprechpartnern))

Diese Daten werden lediglich auf dem Gerät selbst verarbeitet und nicht an den Server von appTITAN
geschickt, dort verarbeitet oder gespeichert.

Folgende Daten werden an den Server von appTITAN geschickt, dort verarbeitet und/oder gespeichert:

  • GPS-Standortdaten und/oder ungefähre Netzwerk-Standortdaten – Zum Abruf von Entfernungen des eigenen Standortes z.B. zu Haltestellen oder POIs und zur Darstellung der eigenen Position auf einer Karte
  • Erfasste QR-Codes – z.B. zur Verknüpfung mit der App, die in Vorschau simuliert werden soll (aus appTITAN-Backend) oder gescannten URLs.
  • Fotos (Image) und Videos - zur Interaktion mit dem App Betreiber zB. via Chat oder Formular Modul

Darüber hinaus werden anonyme Nutzungsdaten (Gerätetyp und die Betriebssystemversion Ihres mobilen Endgeräts und die Anzahl der App-Starts) auf dem zugehörigen Server erfasst. Diese Informationen werden ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur Erbringung vertraglicher Leistungen genutzt. Diese Daten werden auf Ihrem Endgerät anonymisiert, sodass bereits bei der Datenübertragung mit anonymen Daten gearbeitet wird. Es findet keine personenbezogene Verwertung der Logfiles statt. Das bedeutet, die Daten der Nutzer werden nur bei Vorliegen einer gesetzlichen Erlaubnis verarbeitet. D.h., insbesondere wenn die Datenverarbeitung zur Erbringung vertraglicher Leistungen (z.B. Abrechnung der monatlichen Gebühren nach Zugriffszahlen), bzw. aufgrund berechtigter Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und Sicherheit des Angebots im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, insbesondere bei der Reichweitenmessung, Erhebung von Zugriffsdaten und Einsatz der Dienste von Drittanbietern).

Des Weiteren wird ein Device- und ein Push Token generiert und auf dem Server gespeichert, das z.B. den Push-Services dient (Registrierung für Nutzerspezifische Push-Nachrichten, damit Push-Nachrichten nur an das jeweils richtige Gerät gesendet werden). Dieses Device Token ist ein zufällig generierter Hash-Wert – somit sind keinerlei Rückschlüsse auf personenbezogene Daten möglich. Diese Maßnahme ist notwendig zur Erbringung der Leistung (spezifische Push-Nachrichten z.B. im Rahmen einer Erinnerung oder abonnierter Störungsnachrichten).

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen dieser App ist an einigen Stellen, wie zum Beispiel bei der Nutzung des Formulars, möglich. Dabei erfolgen alle Angaben zu personenbezogenen Daten innerhalb der App auf freiwilliger Basis. Es steht jedem frei seine Angaben zu verweigern. Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur auf der Basis Ihrer bewusst gemachten Angaben in verschlüsselter Form übertragen und nur entsprechend der jeweils geltenden Vorschriften verarbeitet und genutzt. Alle Daten, die vom Server zur App oder von der App zum Server übertragen werden, sind AES-256 verschlüsselt. Der dafür genutzte Schlüssel ist in der App und auf dem Server hinterlegt. Dadurch kann niemand auf dem Transportweg die Daten abgreifen und entschlüsseln (Man-in-the-middle). Hinzu kommt die HTTPS-Verbindung zwischen App und Server, wo das entsprechende Server-Zertifikat verifiziert und validiert werden kann. So wird sichergestellt, dass die App mit dem richtigen Server verbunden ist.

Bei der Kontaktaufnahme via App per Kontaktformular o.ä. werden die gemachten Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet.

Wir weisen darauf hin, dass die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung von Leistungen und Durchführung vertraglicher bzw. vorvertraglicher Maßnahmen Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO ist.

Ihre Angaben speichern wir auf besonders geschützten Servern in Deutschland. Der Zugriff darauf ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung der Server befasst sind. Darüber hinaus ist eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte ausgeschlossen.

 
Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten der Nutzer nur bei Vorliegen einer gesetzlichen Erlaubnis und zu folgenden Zwecken:

a. Erfüllung des zugrunde liegenden Vertrages auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO; Art. 3 TTDSG. Dies gilt insbesondere bei der Kontaktaufnahme via App per Kontaktformular. Die hier gemachten Angaben des Nutzers werden zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung sowie zwecks Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen zur Vertragserfüllung verarbeitet.

b. Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs.1 a DS-GVO). Für die Nutzung bestimmter Funktionen ist eine Datenverarbeitung notwendig. Es steht Ihnen frei, sich für oder gegen die Nutzung dieser Funktionen zu entscheiden. Ein Beispiel hierfür ist die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten bei der Abgabe Ihres Feedbacks zu dieser App. Dabei erfolgen alle Angaben zu personenbezogenen Daten innerhalb dieser App auf freiwilliger Basis mit Ihrer Einwilligung.

c. Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO). Das umfasst insbesondere die Nutzung von Google Firebase zum Versand von Push-Notifications, um Maßnahmen zur Verbesserung und Entwicklung des Angebots durchzuführen, z.B. um die Reichweite zu verbessern sowie neue und maßgeschneiderten Dienste von Drittanbietern einbinden zu können. Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten erforderlich ist und nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

d. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. wegen handels- oder steuerrechtlicher Vorgaben) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DS-GVO.

 

Welche Rechte habe ich in Bezug auf die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten?

Sie haben uns gegenüber insbesondere folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
  • Recht auf Berichtigung, wenn die Sie betreffenden gespeicherten Daten fehlerhaft, veraltet oder sonst wie unrichtig sind (Art. 16 DS-GVO),
  • Recht auf Löschung, wenn die Speicherung unzulässig ist, der Zweck der Verarbeitung erfüllt und die Speicherung daher nicht mehr erforderlich ist oder Sie eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten widerrufen haben (Art. 17 DS-GVO),
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 lit. a) bis d) DS-GVO genannten Voraussetzungen gegeben ist (Art. 18 DS-GVO),
  • Recht auf Übertragung der von Ihnen bereitgestellten, Sie betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 20 DS-GVO),
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung, wobei der Widerruf die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung nicht berührt (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO)
  • Recht auf Widerspruch: Bei Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse i. S. d. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO stützen, können Sie uns gegenüber aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit unter Angabe dieser Gründe widersprechen. Wir werden die personenbezogenen Daten im Falle eines begründeten Widerspruchs grundsätzlich nicht mehr für die betreffenden Zwecke verarbeiten und die Daten löschen, es sei denn, wir können zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO).

 

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Es kann vorkommen, dass innerhalb dieser App Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern (nachfolgend “Inhalte”) eingebunden werden, um die entsprechenden Services und Inhalte (z.B. Videos, Schriftarten, Kartenausschnitte, Wetterdaten, Bilder etc.) anzuzeigen. Dies basiert auf unserem berechtigten Interesse an der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb des Angebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Diese Einbindung von Inhalten Dritter setzt teilweise voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, um die Inhalte an den Browser oder die App des jeweiligen Nutzers zu senden. Die IP-Adresse ist somit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Wir haben jedoch keinen Einfluss darauf, falls Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.


Für welche Dauer werden meine personenbezogenen Daten gespeichert?
Personenbezogene Daten werden zu den oben genannten Zwecken solange gespeichert, wie dies für die Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (HGB, Abgabenordnung) oder gesetzlichen Rechtfertigungsgründe für die Speicherung bestehen. Das bedeutet, dass wir spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, in der Regel sind das 10 Jahre nach Vertragsende, Ihre personenbezogenen Daten löschen.

 

Google Firebase

Unsere App greift auf Funktionen des von Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043) bereitgestellten Dienstes „Firebase“ zurück.
Google Firebase ermöglicht eine Analyse der Nutzung unserer App, z.B. zur Erstellung von Fehlerprotokollen, zur Überwachung der Performance oder zur Analyse des Nutzungsverhaltens. Die Analyse, beispielsweise welche Screens und Funktionen wie häufig genutzt werden, ist eine wesentliche Grundlage zur regelmäßigen Verbesserung und zum wirtschaftlichen Betrieb der App. Es werden ausschließlich anonymisierte Daten erhoben und an Firebase übermittelt. Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. F DS-GVO.

Darüber hinaus nutzen wir die Technologie von Google Firebase zur Versendung von Push-Nachrichten. Dabei wird beim Download der App aus den App-Stores ein sog. Device Token (individuelle ID pro Endgerät) generiert und auf dem App-Server gespeichert. Dieser Device Token ist ein zufällig generierter Hash-Wert und stellt sicher, dass Push-Nachrichten nur an das jeweils richtige Endgerät gesendet werden. Es sind keinerlei Rückschlüsse auf personenbezogene Daten möglich. Für den Versand der Push-Nachrichten werden der Device Token und der zu übermittelnde Nachrichtentext an die Google- bzw. Apple-Server übergeben, welche die Versendung der Nachrichten übernehmen. Diese Maßnahme ergreifen wir bspw. zur Übermittlung der individuellen Abfuhrerinnerungen, News-Push o.ä..

 

Verwendung von Google Maps und Apple Maps

Diese App verwendet je nach Betriebssystem Google Maps bzw. Apple Maps, um geographische Informationen visuell darzustellen.

Bei der Nutzung von Google Maps bei Android-Geräten werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen  – unter https://policies.google.com/privacy?hl=de – entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern. Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie unter:

https://myaccount.google.com/privacycheckup

 

Gleiches gilt für die Nutzung von Apple Maps. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Apple finden Sie unter

https://www.apple.com/de/privacy/approach-to-privacy/

Ausführliche Informationen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Apple Ortungsdiensten unter iOS finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT203033

 

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an unseren Beauftragten für den Datenschutz unter oben genannter E-Mail Adresse wenden, der Ihnen auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anträgen oder Beschwerden zur Verfügung steht.

 

Kontaktmöglichkeiten


Stadt Ahlen
Der Bürgermeister
Westenmauer 10
59227 Ahlen

Die Stadt Ahlen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch den Bürgermeister Dr. Alexander Berger.

Telefon:  +49 (0) 2382 59-0
Telefax:  +49 (0) 2382 59-465
E-Mail:  info@stadt.ahlen.de
WWW:  www.ahlen.de

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