Rathauspavillon bleibt Infopoint

Bereits seit einigen Monaten bewährt sich der Pavillon auf dem Rathausvorplatz als erste Anlaufstelle für Besucherinnen und Besucher des zentralen Verwaltungsgebäudes der Stadt Ahlen. Dieser ist seit einigen Tagen durch große Buchstaben und einfache Funktionsbeschreibungen nun deutlich als Infopoint erkennbar.

„Es ist einerseits eine Orientierungshilfe für den Weg zum richtigen Sachbearbeiter im Rathaus. Außerdem können dort aber auch gelbe Säcke oder verschiedene Formulare und Anträge, beispielsweise zur Einkommenssteuererklärung und zum Wohn-, Eltern- oder Kindergeld, abgeholt werden“, erklärt Bürgerservice-Leiter Thomas Gramatke. Besucherinnen und Besucher erhalten zudem am neuen Infopoint vor dem Gang ins Rathaus weiterhin ein Formular zur Registrierung. 

Insgesamt wird die Situation im Eingangsbereich des Rathauses und auch im Bürgerservice mit der Maßnahme deutlich entzerrt. Ein weiteren Vorteil sieht Gramatke in der verbesserten Servicequalität für die Bürgerinnen und Bürger: „Die Wartezeiten verkürzen sich.“ Wer im Bürgerservice die etwaige Wartedauer reduzieren möchte, kann auch bereits vorab telefonisch unter 59-401 einen Termin vereinbaren.

Die Öffnungszeiten für den Bürgerservice sowie die allgemeinen Sprechstundenzeiten der Verwaltung können unter https://www.ahlen.de/start/verwaltung/oeffnungszeiten/ eingesehen werden.