Schwierige Gespräche im Beruf erfolgreich führen – Wochenendtraining

Am Samstag, 9. September, und Sonntag, 10. September findet von 9 bis 14 Uhr die Wochenendveranstaltung „Schwierige Gespräche im Beruf erfolgreich führen“ in der VHS im Alten Rathaus, Markt 15, statt. Der Kurs richtet sich in erster Linie an Fach- und Führungskräfte, die schwierige Gespräche mit Mitarbeitenden, Vorgesetzten, mit der Kollegenschaft und Kundschaft effektiv gestalten wollen.

In diesem Intensivtraining wird der zielführende Umgang mit heiklen Themen, unangenehmen Botschaften, kritischen Rückmeldungen und Konflikten geübt. Anhand von konkreten Beispielen werden Gesprächssituationen analysiert, hilfreiche Strategien erarbeitet und mit ihnen experimentiert. Dabei werden bewährte Methoden und Modelle der professionellen Gesprächsführung erprobt. In einer geschützten Umgebung erhalten die Teilnehmenden Feedback zu ihrer argumentativen Logik, ihren empathischen Fähigkeiten sowie zur Wirkung ihrer verbalen und nonverbalen Sprache. Außerdem lernen die Kursteilnehmenden, wie sie sich auf schwierige Gespräche einstellen und selbst emotional aufgeladene Gesprächssituationen meistern können.

Eine Anmeldung ist erforderlich. Die Gebühr beträgt 59 Euro. 

Weitere Informationen sind erhältlich auf der Homepage der VHS www.vhs-ahlen.de, in der VHS-Geschäftsstelle in Ahlen: vhs@stadt.ahlen.de oder unter 0 23 82 59 436.